A Microsoft está lançando ativamente uma solução para abordar uma interrupção generalizada de serviço que afeta os usuários das equipes em todo o mundo, onde o aplicativo exibe uma mensagem de erro “não conseguiu se conectar a este aplicativo” ao tentar lançar o que Desktop ou versões da Web da plataforma de colaboração.
O problema de conectividade, oficialmente designado sob a Microsoft Reference TM1131505, originou -se a partir de uma atualização recente de aprimoramento da interface que inadvertidamente introduziu a instabilidade do sistema.
Os relatórios do usuário sobre o mau funcionamento começaram a surgir em 8 de agosto de 2025, com indivíduos afetados encontrando telas de erro imediatas que impediam o acesso normal à inicialização e da funcionalidade.
Análise de causa e impacto
A investigação técnica da Microsoft revelou que a interrupção decorre diretamente das modificações feitas para aprimorar a interface da barra lateral esquerda da plataforma.
De acordo com a notificação oficial de saúde do serviço oficial da Companhia, essas alterações “ativaram um fluxo de código não otimizado” que desencadeia falhas de conexão durante o processo de inicialização do aplicativo.
O problema foi classificado como uma degradação do serviço, em vez de uma interrupção completa, o que significa que a funcionalidade principal das equipes permanece intacta, apesar do bug de inicialização disruptiva.
É importante ressaltar que a Microsoft tem confirmado Este incidente não representa riscos de segurança, com todos os dados do usuário permanecendo totalmente protegidos durante todo o período de interrupção.
Enquanto a Microsoft trabalha para implantar correções permanentes, os usuários afetados podem contornar a tela de erro através de uma solução alternativa de navegação simples.
Ao clicar diretamente nos ícones “Atividade” ou “Chat” posicionados na barra lateral de navegação esquerda, os usuários podem ignorar com sucesso o erro de conexão e restaurar o acesso completo a todos os recursos e funcionalidades da equipe.
Essa solução temporária se mostrou eficaz nas versões de desktop e na Web do aplicativo, permitindo que as organizações mantenham seus fluxos de trabalho colaborativos, apesar das complicações técnicas.
Em 19 de agosto de 2025, a Microsoft relatou um progresso significativo na abordagem da questão generalizada.
A implantação corretiva de patches atingiu aproximadamente 25% da infraestrutura global, com a empresa expressando confiança em alcançar uma resolução completa de acordo com a linha do tempo estabelecida.
A próxima atualização de status formal sobre a conclusão de correção está agendada para quinta -feira, 21 de agosto de 2025, às 18:30 UTC.
A Microsoft prevê que a remediação completa será alcançada por esta janela de comunicação, restaurando a funcionalidade normal de inicialização para todos os usuários afetados em todo o mundo.
Separadamente, a Microsoft divulgou um crítico execução de código remoto Vulnerabilidade nas equipes como parte de suas atualizações de segurança de agosto de 2025 na terça -feira.
A falha, rastreada como CVE-2025-53783, permite potencialmente invasores não autorizados manipularem mensagens e dados do usuário através da execução de código baseada em rede, embora esse problema de segurança permaneça distinto dos problemas atuais de conectividade.
Os usuários que experimentam o erro “não podiam conectar” são incentivados a utilizar a solução alternativa da barra lateral enquanto aguardam a implantação completa da infraestrutura.
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