A gigante francesa de varejo Auchan anunciou em 21 de agosto que foi vítima do acyberattack que resultou no roubo de informações sobre a conta de lealdade que pertencem a Toseveral Hunds Thousand MilsonSporomers.
A empresa revelado Em uma declaração oficial de que os invasores acessaram dados pessoais, como nomes, endereços postais e de email, números de telefone e números de cartão de fidelidade.
Fundamentalmente, dados financeiros – incluindo detalhes bancários, pinos de cartão de fidelidade e saldos de lealdade acumulados – permanecem seguros e não afetados.
De acordo com o porta -voz de Auchan, a violação foi detectada prontamente e desde então foi incentivada.
A Companhia notificou imediatamente todos os clientes impactados e relatou o incidente à Autoridade de Proteção de Dados Francesa, a Comissão Nacional de L’Am informatique et des Libertés (CNIL).
Auchan enfatizou que nenhuma senhas ou credenciais de pagamento confidenciais foram comprometidas, mitigando o risco de fraude financeira direta.
Este incidente marca a segunda violação significativa de dados em Auchan dentro de um ano. Em novembro de 2024, o varejista sofreu um ataque semelhante que direcionava informações de fidelidade do cliente.
Naquela época, Auchan havia enfatizado a importância da vigilância contra as tentativas de phishing, pedindo aos clientes que examinassem e -mails ou mensagens de texto que buscam detalhes pessoais ou financeiros.
Auchan opera sob o império de varejo da família Mulliez e é uma das principais cadeias de supermercados da França.
No final do ano passado, o grupo apresentou um extenso plano de reestruturação que incluiu a eliminação de aproximadamente 2.400 posições na França, citando a necessidade de otimizar as operações em meio a desafios de mercado em evolução.
A nova violação composta as pressões operacionais de Auchan enquanto a empresa trabalha para restaurar a confiança do consumidor e fortalecer sua postura de segurança cibernética.
Os setores mais amplos de varejo francês e telecomunicações sofreram uma onda de incidentes cibernéticos de alto perfil em 2025.
No início de agosto, a Bouygues Telecom informou que mais de seis milhões de contas de clientes foram comprometidas em uma violação separada, que envolveu o acesso não autorizado dos detalhes bancários.
Esses eventos consecutivos aumentaram a preocupação do público com a segurança dos dados corporativos e ressaltaram a crescente sofisticação de cibercriminal Atividade na França.
Especialistas do setor observam que as cadeias de varejo continuam sendo alvos principais para ladrões de dados devido ao volume de informações pessoais que eles abrigam. Os programas de fidelidade, que coletam extensos perfis de clientes em troca de recompensas, apresentam oportunidades particularmente lucrativas para os atacantes.
Uma vez colhidos, esses conjuntos de dados podem ser armados para campanhas de phishing direcionadas ou vendidas em fóruns subterrâneos.
Em resposta à violação, a Auchan anunciou uma série de aprimoramentos imediatos de segurança, incluindo a implantação acelerada da autenticação multifatores para sistemas internos, recursos fortalecidos de monitoramento de rede e treinamento obrigatório de segurança cibernética para todos os funcionários.
O varejista também planeja oferecer serviços de monitoramento de crédito gratuitos aos clientes afetados, com o objetivo de detectar qualquer uso indevido de informações pessoais roubadas.
À medida que as investigações continuam, as autoridades francesas estão colaborando com as equipes de segurança de TI de Auchan e as agências policiais para rastrear a origem do ataque e identificar os autores.
Enquanto isso, os consumidores são aconselhados a permanecer alertas para tentativas de phishing e relatar quaisquer comunicações suspeitas que alegam se originar de Auchan.
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