A Pandora, varejista de joias dinamarquesa de renome mundial, sofreu recentemente um grande incidente de segurança cibernética envolvendo acesso não autorizado a informações de clientes por meio de uma plataforma de fornecedores terceirizados.
A empresa confirmou o Ataque cibernético foi prontamente identificado e contido, com reforços de segurança imediatos implementados.
Comunicações oficiais enviadas aos clientes, principalmente na Itália, revelaram que a violação envolveu acesso não autorizado à plataforma de um fornecedor externo.
A Pandora afirmou que o ataque foi “temporariamente bloqueado” e os sistemas de segurança foram significativamente reforçados após o incidente.
Informações comprometidas
O ataque cibernético visou especificamente os detalhes de contato do cliente, incluindo nomes, números de telefone e endereços de e-mail. A Pandora garantiu aos clientes que dados financeiros confidenciais, como senhas, informações de cartão de crédito e outros detalhes confidenciais, não foram comprometidos durante a violação.
Após investigações minuciosas, a empresa afirmou que “no estado atual, não há evidências de que os dados tenham sido divulgados ou publicados”. No entanto, a Pandora continua monitorando a situação com maior vigilância.
A Pandora está pedindo a todos os clientes que tenham extrema cautela em relação a comunicações suspeitas.
A empresa alerta especificamente sobre possíveis tentativas de phishing que podem aparecer associadas ao Pandora, aconselhando os clientes a não clicar em links ou baixar anexos de fontes desconhecidas ou suspeitas.
Essa orientação reflete as crescentes preocupações com ataques secundários após grandes violações de dados, em que os cibercriminosos exploram informações de contato comprometidas para atingir as vítimas por meio de comunicações fraudulentas.
Especialistas do setor estão investigando possíveis conexões entre o incidente da Pandora e os recentes ataques cibernéticos direcionados à Salesforce, uma importante plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente usada por várias corporações multinacionais.
Embora a Pandora não tenha confirmado explicitamente essa conexão, o momento e a natureza do ataque sugerem possíveis ligações com uma cadeia de suprimentos mais ampla Vulnerabilidades.
A violação do Pandora ressalta o aumento da frequência e sofisticação de ataques cibernéticos direcionados a grandes varejistas, particularmente empresas multinacionais com extensos bancos de dados de clientes.
Analistas de segurança observam que esses incidentes se tornaram cada vez mais comuns, com os invasores se concentrando em plataformas de fornecedores terceirizados como pontos de entrada em redes corporativas maiores.
A indústria de joias, como muitos setores de varejo, tornou-se o principal alvo dos cibercriminosos que buscam dados valiosos de clientes para roubo de identidade, fraude e outras atividades maliciosas.
A Pandora enfatizou que a proteção da privacidade do cliente continua sendo sua maior prioridade e continua colaborando com especialistas em segurança cibernética para evitar futuros incidentes.
A empresa espera fornecer atualizações adicionais à medida que as investigações avançam e pode expandir as notificações dos clientes para outras regiões à medida que o escopo total da violação se torna mais claro.
Os clientes são incentivados a monitorar suas contas de perto e relatar atividades suspeitas à Pandora e às autoridades relevantes.
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